Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Onlineshops.

1. Verantwortlicher

 Sunplus Energy Solutions GmbH (“Anbieter”)

Wulkagasse 12,
7023 Zemendorf, Österreich
datenschutz@sunplusmining.com

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben angeführten Kontaktdaten.


2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

- Beim Besuch unserer Website (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser)
- Bei einer Bestellung im Onlineshop (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen)
- Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail oder anderen von uns angebotenen Kontaktmöglichkeiten
- Bei Anmeldung zu unserem Newsletter
- Bei der Teilnahme von Gewinnspielen


3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur Verbesserung unserer Services)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist, etwa an:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung,
- Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung der Ware,
- IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung unserer Systeme.
Eine darüber hinausgehende Übermittlung an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.


5. Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.


6. Cookies & Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Wir setzen auch Analysetools (z. B. Google Analytics) ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Die dabei erhobenen Daten werden anonymisiert und dienen ausschließlich der Optimierung unseres Angebots.


Hosting & Plattform

Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify betrieben, einem Dienst der Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify speichert und verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen) im Rahmen der Bestellabwicklung. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy.


Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Name, Bestellsumme, Zahlungsdaten). Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Verarbeitung durch:

PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg)

Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland

Klarna Bank AB, Stockholm, Schweden

Sofort GmbH (Klarna Group), München, Deutschland


Analyse- und Tracking-Tools

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen. Die IP-Adresse wird gekürzt und somit anonymisiert. Nähere Infos: https://policies.google.com/privacy.

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Hotjar

Wir nutzen Hotjar (Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, Malta) zur Analyse des Nutzerverhaltens (Heatmaps, Klickverhalten). Hotjar verwendet Cookies und anonymisierte Tracking-Codes.

Details: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out


Kommunikationstools

Intercom Chat

Wir nutzen Intercom (Intercom R&D Unlimited Company, Dublin, Irland) zur Kundenkommunikation per Chat. Dabei werden Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Chat-Inhalte gespeichert.

Weitere Informationen: https://www.intercom.com/legal/privacy.


Social Media Pixel

Wir setzen zur Optimierung unserer Werbung auf Social Media sog. Tracking-Pixel ein:

Meta Pixel (Facebook & Instagram) – Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.

TikTok Pixel – Anbieter: TikTok Technology Limited, Irland.

LinkedIn Insight Tag – Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Pinterest Tag – Anbieter: Pinterest Europe Ltd.


Die Pixel erfassen, welche Seiten Sie besuchen und welche Aktionen Sie durchführen (z. B. Kaufabschluss). So können wir gezielte Werbung auf den jeweiligen Plattformen ausspielen.

Details:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy



Bewertungs- und Vertrauenssysteme

Trustpilot

Wir nutzen Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5., 1112 Kopenhagen, Dänemark) zur Einholung von Kundenbewertungen.

Nach einem Kauf können Sie per E-Mail eingeladen werden, eine Bewertung abzugeben. Trustpilot erhält dazu Ihre E-Mail-Adresse, Namen und Bestellreferenz.

Weitere Infos: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.


Versanddienstleister

Zur Lieferung der Waren geben wir Ihre Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) an unsere Versanddienstleister weiter. Diese sind u. a.:

DHL Paket GmbH

DPD Deutschland GmbH

Österreichische Post AG


7. Newsletter & Marketingkommunikation

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung. Das Abo kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns beendet werden.


8. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.


9. Ihre Rechte


Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wiederspruch:
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses erfolgt, haben Sie das Recht, gegen diese Verarbeitung zu widersprechen.

Sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung unsererseits vorliegen, wird die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis dieser Rechtsgrundlage eingestellt.

Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen. Im Fall des Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch verarbeiteten Daten wird durch den Widerspruch nicht berührt.

Widerruf:
Sie haben das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen ändern.

Im Fall der Einwilligung in den Erhalt elektronischer Werbung kann der Widerruf Ihrer Einwilligung durch Klick auf den Abmeldelink erfolgen. In diesem Fall wird eine Verarbeitung, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht, eingestellt.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten wird durch den Widerruf nicht berührt.


Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (www.dsb.gv.at).


10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehört insbesondere die Nutzung von SSL-Verschlüsselung.


11. Externe Links & Social Media

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte und deren Umgang mit personenbezogenen Daten.


12. Teilnahmebedingungen Social Media-Gewinnspiele

Social Media-Gewinnspiele (insb. auf Facebook), werden von  Sunplus Energy Solutions GmbH (“Anbieter”) veranstaltet. Eine Teilnahme an Gewinnspielen ist ausschließlich zu den hier aufgeführten Bedingungen möglich. Mit der Teilnahme erkennt der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen ausdrücklich an:

  1. Gewinnspiele stehen in keiner Verbindung zu Facebook und werden in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert. Der Empfänger der vom Teilnehmer bereitgestellten Informationen ist nicht Facebook, sondern der Anbieter als Betreiber der Facebook-Seite und Veranstalter des Gewinnspiels. Die bereitgestellten Informationen werden einzig für das Gewinnspiel verwendet.

  2. Die Start- und End-Daten (Durchführungszeitraum) des Gewinnspieles entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Gewinnspielpost.

  3. Zu gewinnen gibt es die im Gewinnspielpost definierten Preise, ein Tausch, eine Barablöse sowie der Rechtsweg sind ausgeschlossen. Die Gewinne werden in der Regel per Post verschickt.

  4. Die freiwillige Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt über einen Kommentar (Bild oder Text) bei unserem Facebook-Post zu einem Gewinnspiel und/oder Like. Mehrere Kommentare desselben Users werden als eine einzelne Teilnahme gewertet.

  5. Teilnahmeberechtigt sind Personen mit Wohnsitz in Österreich oder Deutschland, die bei der Teilnahme mindestens 18 Jahre alt und bei Facebook Fan des Anbieters sind. Ein solcher Fan wird man durch Betätigung des Gefällt mir/ Like-Buttons auf der Facebook-Seite des Anbieters. Nicht teilnahmeberechtigt sind Mitarbeiter, Bevollmächtigte, Rechtsnachfolger und Beauftragte des Anbieters“, involvierte Agenturen, sowie deren Angehörige.

  6. Die Verlosung des Gewinns erfolgt nach Ablauf des Durchführungszeitraumes unter Ausschluss der Öffentlichkeit und Gewährleistung des Zufallsprinzips. Die Teilnahme an der Verlosung setzt einen Kommentar oder Like voraus.

  7. Der Gewinner wird über die Facebook-Kommentarfunktion des Facebook-Posts auf Facebook informiert oder via Facebook Messenger. Der Gewinner muss innerhalb von 5 Werktagen (ab Gewinnbenachrichtigung) seine Kontakt- und Adressdaten per privater Nachricht an die Facebook-Seite des Anbieters oder per E-Mail an office@matthias-reder.com Sollten Gewinner die Annahme des Gewinnes in dieser Zeit nicht bestätigen, verfällt ihr Anspruch auf den Gewinn ersatzlos. Es wird dann nach gleichem Vorgehen ein Ersatzgewinner ermittelt. Eine Verpflichtung zur Annahme des Gewinnes besteht nicht.

  8. Kommentare, die gegen die Facebook-Richtlinien, österreichisches Recht, unsere Netiquette und/oder das Copyright verstoßen, werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Der Teilnehmer ist damit von der Verlosung ausgeschlossen.

  9. Der Veranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

  10. Soweit im Rahmen des Gewinnspiels personenbezogene Daten von Teilnehmern erfasst werden, werden diese vom Veranstalter ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels erhoben, verarbeitet und genutzt sowie nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht. Für die Korrektheit und Vollständigkeit seiner abgeschickten Daten ist der Teilnehmer selbst verantwortlich.

  11. Auf dieser Website nutzen wir zur Vermeidung von nicht menschlichen und automatisierten Eingaben das Angebot von Sicherheitsdienstleistern wie Captcha-Diensten.


13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an rechtliche Änderungen oder neue Services anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung, die auf unserer Website veröffentlicht wird.