Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an den Anbieter senden.

Folgen des Widerrufs: Der Anbieter erstattet alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Zusatzkosten für teurere Versandarten), binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf, zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Für einen etwaigen Wertverlust muss der Kunde aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde, sowie bei digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.